MAGIX AG

Die MAGIX AG ist ein führender
internationaler Anbieter hochwertiger
Software, Onlinedienste und digitaler
Inhalte zur multimedialen Kommuni-
kation. Das Angebot umfasst Spitzen-
technologien zur Erstellung, Bear-
beitung, Verwaltung und Präsentation
von Fotos, Grafiken, Websites, Videos
und Musik und richtet sich sowohl an
Laien als auch an Profis.
 
Facts
Gegründet: 1993
 Mitarbeiter: 303
Hauptsitz: Berlin
Jahresumsatz 2008/2009: 34,8 Mio. €,
davon 13.659 TEUR durch
Direktmarketing/Portal
Anzahl Privatkunden: über 10 Millionen
Eingesetztes Produkt:
MAGIX Video Pro X
Problemstellung
Einfache Bedienung und Nutzen einer
Software veranschaulichen. Zielgruppe
ohne detaillierte technische Kenntnisse
begeistern und technische Hürden
abbauen.
 
Lösungsansatz
1. Zur Erklärung der Software wurde ein
Video vom eigenen Produktmanage-
ment-Team produziert.
2. Zur Überprüfung wurden zwei Email-
Ansprachen für einen A/B-Test erstellt,
jeweils mit und ohne Video.
 
Ergebnis
Das Angebot mit dem Produktvideo
hatte eine mehr als dreimal so hohe
Conversion Rate bzw. verkaufte das
Dreifache an Produkten als das Ange-
bot ohne Video.


Interesse geweckt?
Wir beraten Sie gerne individuell.
 
MAGIX AG
B2B / Geschäftskunden

Einfluss gezielter Produktvideos auf den
Verkauf erklärungsbedürftiger Software


Um Kunden die einfache Funktionsweise und den Nutzen eines neuen Software-Produktes
überzeugend zu erklären, setzt der Marktführer auf eigen produzierte Webvideos. Ein A/B Test
belegt die durchschlagende Wirkung von Webvideos auf den Verkaufserfolg.
Alte Videoaufnahmen retten
 
Das Softwarepaket „Retten Sie Ihre Video-
kassetten“ ermöglicht es Kunden, alte Videoauf-
nahmen, z.B. von VHS zu digitalisieren – ob auf
Festplatte oder DVD. Die Anwendung ist extrem
einfach zu bedienen und auch für Nutzer ohne
spezielle PC-Kenntnisse geeignet.
Der Nutzen des Produktes scheint klar zu sein,
dennoch sind sich viele Kunden gar nicht bewusst,
wie einfach und schnell eine solche Digitalisierung
möglich ist. Viele schrecken vor den vermeintlichen
technischen Hürden zurück.
Dazu Direkt-Marketing-Leiter Andreas Schwarzkopf:
„Niemand möchte lange Bedienungsanleitungen lesen. So eine
Digitalisierung klingt für viele Kunden aufwendig und anspruchsvoll
– zumindest solange man es nicht selbst gesehen hat.“
Die Lösung
 
MAGIX entschloss sich schließlich dazu, das Produkt mit
Hilfe eines einfachen Produktvideos im Internet zu veran-
schaulichen. An Stelle einer Agentur, wurde das eigene
Produktmanagement beauftragt, Ideen zu entwickeln und
ein kurzes Webvideo zusammen zu stellen. Schließlich
kennen die Produktmanager, das Produkt, dass es zu ver-
kaufen gilt, am besten. In wenigen Tagen wurde im kleinen
Team ein Storyboard entwickelt und ein einfaches Web-
video mit der Software Video ProX zusammen geschnitten.
Es war sehr effektiv und Kosten sparend, das Video nicht extern sondern intern zu produzieren.
Um anschließend die Wirkung des Produktvideos besser einschätzen zu können, wurden zwei
verschiedene Email-Ansprachen für einen A/B-Test erstellt. Ein Email führte zentral zu einem
Produktvideo, das andere enthielt konventionelle Bild/Text Kommunikation. Der Aufbau der
Emails war sonst identisch.
Das Ergebnis
 
Die beiden Email-Varianten wurden jeweils an millionengroße Empfängergruppen der MAGIX
Kunden verschickt. Anhand der Klick- und Kauf-Rate konnte dann festgestellt werden, welchen
Einfluss das Produktvideo auf die Kaufentscheidung hatte. Beide Emails wurden an vergleich-
bare Kunden-Verteiler verschickt.
Das Ergebnis konnte nicht klarer sein: Die Version mit dem Video erreichte eine Konversion in
Verkäufe von 6,06 Prozent, die ohne Video eine Konversion von 1,92 Prozent. Der Umsatz mit 
Produktvideo war also im Vergleich mehr als dreimal so hoch als ohne Produktvideo.
Ein vergleichbares Ergebnis zeigte sich in einer Kampagne für die Software „MAGIX Fotos auf
CD & DVD“, wo es um die Kommunikation einer neuen Version an Widerkäufer ging. Zunächst
wurden keine speziellen Videos auf der Webseite zur Erklärung der neuen Funktionen einge-
setzt und die Verkaufsergebnisse waren mittelmäßig. In der zweiten Woche wurden Webvideos
zur Erklärung genau dieser Funktionen ergänzt, was die Verkäufe im Vergleich zur ersten
Woche fast verdoppelte.
Fazit
Direct Marketing-Chef Andreas Schwarzkopf sieht den gezielten Einsatz des Produktvideos klar
als Gewinn:
„Webvideos sind heute ein wesentlicher Bestandteil unserer
Produktkommunikation. Mit Video ProX kann jeder Produktmanager
selbständig immer neue Inhalte erstellen und trägt so effizient und
kostensparend zum Erfolg seines Produktes bei.“









Friedrichstraße 200
10117 Berlin / GERMANY
 
Telefon: +49 – (0)30 / 29 39 2- 266
Fax: +49 – (0)30 / 29 39 2- 409
E-mail: b2b@magix.com


PDF-Download dieser Seite